Доставка Ваших заказов

Мы предлагаем удобную и надёжную доставку заказов силами Ozon логистика — одну из самых быстрых и покрывающих вариантов доставки по России.

Варианты получения
Курьерская доставка до двери — курьер принесёт посылку в удобный промежуток дня.
Самовывоз из пункта выдачи Ozon — заберите заказ в удобное для вас время.
Постаматы Ozon — бысткий и бесконтактный вариант получения.

Сроки доставки
Обработка заказа: 1–2 рабочих дня (время сборки и передачи в Ozon).
Доставка: в зависимости от города — от 1 до 7 рабочих дней. Точные сроки указываются при оформлении заказа и в трек-уведомлениях.

Стоимость доставки
Бесплатно

Оплата
Онлайн-карта или другие электронные способы — оплата при оформлении.
Оплата при получении — доступна при выборе соответствующей опции (наличные или картой у курьера) — если включено для товара.

Отслеживание заказа
После передачи заказа в Ozon вы получите трек-номер по email и/или SMS. По треку можно отслеживать статус доставки в личном кабинете Ozon или через наши уведомления.

Возврат и обмен
Возврат и обмен происходят в соответствии с нашей политикой возврата. При доставке через Ozon логистика вы можете вернуть товар через пункт выдачи или оформить забор курьером (условия и сроки зависят от типа товара). Подробная инструкция по возврату доступна на странице «Возврат и обмен».

Важные рекомендации
Убедитесь, что в заказе указаны корректные ФИО, телефон и полный адрес.
Упаковывайте хрупкие товары надёжно — мы соблюдаем требования Ozon к упаковке.
При получении проверяйте целостность упаковки и комплектность товара; при повреждении зафиксируйте фото для оформления претензии.
Контакты для вопросов по доставке
Если возникли вопросы по доставке или доставке по треку:

Email: support@yourshop.example
Телефон: +7 (961) 153-61-43
Также вы можете обратиться в службу поддержки Ozon по вопросам статуса отправления.